モバイル通信に問題が起きた時の対処法

こんばんは!ほねです!

 

日が沈むのが少し早くなりましたね

6月はこの時間(19:00)から同期と公園にサッカーしに行ってたんですが

もう真っ暗ですね

相変わらず暑いのは変わりませんがね(笑)

 

さて、先週までの出張中にいスマホが壊れました

急にモバイル通信ができなくなったんですよね

そして今も使えないという…

ですが、直るめどは一応たっているのでその点は一安心です。

今日は僕がスマホが壊れてから治らないか試した方法を3種類紹介します。

今の時代、スマホが使えないともはや生活できませんからね

もしスマホが壊れた時の参考になればうれしいです

前提として僕が使っているのはiphone ですのでその点はご了承ください

 

1.再起動

まずは何か異常が起こったらやることは再起動ですね

理由については僕の言葉で詳しく説明できないので

コンピュータサイエンスの講師Rob Milesの2016年の記事を引用します。

パソコンにタスクを与え過ぎて動作しなくなった場合(もしくは、ソフトウェアの開発者が予測しないような物理的な何かが起こった場合)、メモリでタスクが詰まっています。

コンピュータ科学者は、タスクBが何かをするためにタスクAが待っている時に、タスクBはタスクAが何かをするのを待っており、双方が行き詰まる原因となっている状態を“デッドロック”と言います。

さらに、タスクを処理しながら、パソコンのメモリのようなリソースを何度も何度もフェッチしたり使ったりしていると、リソースが断片化し、管理することが難しくなります。

散らかった寝室の中では物を探すのが難しいような状態です(親が散らかった部屋を片付けろと大騒ぎする理由と同じです)。

再起動することで、不安定になっていたハードウェアによる問題は一時的に解決するかもしれません(特に、パソコンの部品が熱くなって問題が起こっていた場合は)。

最近のOSは、行き詰まった処理を見つけて取り除くのが非常にうまく、整然と処理し続けられるように動作しますが、それでもパソコンを再起動するのが一番いい状態に行ってしまうこともあります。

再起動はあらゆるタスクを削除し、まっさらな状態の再スタートです。

まあ要は散らかってこんがらがった状況を全部なかったことにして初めからスタートしてくれる

ということです

これで元通りになることもそこそこあると思うのですが、今回はダメでした

2.ネットワークのリセット

次にしたのはネットワークのリセットです

iphoneを使って10年近くになりますが

ネットワークのリセットをしたのは初めてですね

これも再起動と原理は似ています

今までつないでいたWi-Fi等の情報をリセットするのです。

ちなみにネットワークのリセット手順は以下の通り

1<設定>をタップ

2<一般>⇨画面下部にある<リセット>を選択

3<ネットワーク設定をリセット>を選択

4パスコードを入力

5赤字表示されている<ネットワーク設定をリセット>を選択

ただしこのリセットは、各種パスワード・Bluetooth等の登録情報が消去されます

今まで使っていたWi-Fiももう一度パスワードを入力しないといけませんので

いろいろやってみてもダメだったときにしてみてください

ちなみに今回はそれでもダメでした

3.Appleに連絡

まあ最終的にこうなるんですよね

最初からAppleに電話でもいいんですが

モバイル通信使えないときって電話が使えないんですよね

しかも出張中ということもあり別端末も用意できず…

Appleの電話対応はかなり丁寧でコールセンターの方の誘導に従えばどのような問題があるか大体わかります

僕の場合は端末に問題があるとのことで

工場に修理にだす必要がありました

 

以上、僕がモバイル通信に問題があるときに試した方法でした

再起動はiphoneだけでなくほかのスマホやパソコンなどでも使えるので

困ったらまずは再起動することをおススメします

 

それではまた明日!

 

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